Q1. 대기접수서비스란 무엇인가요?
A1. 공단 체육시설 홈페이지에서 마감된 강좌에 대해 대기번호를 부여받고 취소자 발생 시 대기순번대로 등록 할 수 있는 서비스입니다. 회원분들이 원하는 강좌를 편리하고 신속하게 등록 할 수 있도록 제공 하고 있습니다.

Q2. 언제부터 시행하나요?
A2. 신규접수기간 ~ 익월 7일까지 시행하며, 센터접수 시간에 대기접수번호를 부여 받을 수 있습니다.

Q3. 어떻게 신청하나요?
A3. 성동구도시관리공단 체육시설 홈페이지에서 온라인에서만 신청 가능하며, 강좌 마감 시 [대기접수]로 버튼이 변경 됩니다. 버튼을 선택 후 신청하여 주시면 됩니다.

Q4. 언제 어떻게, 연락을 받을 수 있나요?
A4. 신규접수기간에 대기접수를 신청하여 주시면 25일부터 접수 취소자 발생 시 대기순번에 따라 1일 2회(오전, 오후) 대기 1번에게 문자가 발송됩니다.

★ Tip 
대기순번배정 후 6시간 내에 결제를 꼭 해주셔야 됩니다.
6시간이 지나면 접수가 자동 취소 됩니다.

Q5. 대기접수서비스는 왜 홈페이지에서만 가능한가요?
A5. 대기접수서비스는 홈페이지를 기반으로 제공하는 서비스이기 때문에, 성동구도시관리공단 체육센터 홈페이지 로그인 후 접수 할 수 있습니다.

Q6. 대기접수를 하면 대기번호를 알 수 있나요?
A6. 대기접수를 신청하고자 하는 강좌에 [대기접수] 버튼을 선택하면 대기접수신청 완료 메세지와 함께 현재 대기번호를 확인 할 수 있습니다.
※ [마이페이지] - [내예약관리] - [수강내역]에서 [상세보기]를 선택하시면 최초의 대기접수번호를 확인 하실 수 있습니다.

재등록회원은 매월 15~20일, 성동구민우선등록회원은 매월 21~22일, 일반등록회원(타구민포함) 
매월 23일~ 익월 7일입니다.

자세한 상세정보는 체육센터별수강안내를 참고하시기 바랍니다.

성동구민종합체육센터: https://sports.happysd.or.kr/fmcs/13
열린금호교육문화관: https://sports.happysd.or.kr/fmcs/66
마장국민체육센터: https://sports.happysd.or.kr/fmcs/77
성동구립용답체육센터: https://sports.happysd.or.kr/fmcs/117
서울숲복합문화체육센터: https://sports.happysd.or.kr/fmcs/441
금호스포츠센터: https://sports.happysd.or.kr/fmcs/129
금호공원체육관: https://sports.happysd.or.kr/fmcs/139
대현산체육관: https://sports.happysd.or.kr/fmcs/147

 - 현재 배드민턴은 새벽, 오전, 오후 3개 타임으로 운영되고 있으며, 각 타임별 배드민턴 클럽 운영제로 운영되고 있습니다.

 - 클럽 가입하여 운동하실 경우 기존 수강료 43,000원에서 30,100원에 할인된 금액으로 이용 가능하십니다.

 - 클럽 미가입 시 운동은 가능하나 할인 적용이 불가능하다는 점 참고 부탁드립니다.

- 스쿼시는 개인레슨이 별로도 운영되고있지 않습니다만,
  모두 소그룹(1:7, 1:6) 강습으로 운영되고 있으며, 강습이 없는 시간대는 대관 신청 후 이용 가능합니다.
 - 배드민턴 레슨은 새벽 배드민턴 06A, 오전 배드민턴 11A 에만 운영되고 있으며, 레슨은 당월 해당 시간대 등록회원에 한하여 가능합니다. 레슨 희망 시 해당 시간대 코치님께 직접 문의하셔서 레슨 시간을 조율하시기 바랍니다.

홈페이지 또는 현장에서 접수 가능합니다.

탈의실에 샤워나 탈의를 도와주는 인원은 없습니다.
48개월 미만의 아이는 성별이 다른 탈의실 이용이 가능하오니 이 점 참고하시어 이용 부탁드립니다.

자유수영 이용 시 안전사고 발생을 예방하기 위하여 오리발 및 패들, 스노클 등의 훈련용품은 사용이 불가합니다.
또한 공용물품도 사용이 불가능합니다. 필요시 개인물품(킥보드,풀부이)만 이용 가능하오니 이점 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다

강좌시간 옆의 알파벳은 요일을 구분하기 위한 값으로 "오후수영06B" 강좌의 경우 오전 6시  월/수/금 강좌입니다.
하지만 사업소, 강좌마다 조금씩 값이 상이할 수 있으니 꼭! 요일을 확인바랍니다.

○ 센터 강좌 이용 시 출입증(서울시민카드 바코드)을 태그 해야 입 ·출입이 가능합니다.

○ 발급방법
1. 핸드폰 Play 스토어 선택
2. 서울시민카드 검색 및 설치
3. 시설정보 보러가기 선택
4. 시설명(성동구립용답체육센터) 검색 및 추가
5. 설치완료

개인정보보호법 제22조6항에 의거하여 만14세 미만 아동의 개인정보처리를 위해 법정대리인의 동의와 인증이 필요합니다. 인증방법은 법정대리인 휴대전화 인증 및 공공아이핀 인증이 있습니다.

각 센터에서 운영하는 강좌는 센터 사정에 의해 합반되거나 강좌명이 변경될 수 있습니다. 해당 센터로 직접 문의 바랍니다.

 2019. 1. 1일부터 성동구 통합회원에서 개별회원으로 분리됨에 따라 기존 통합회원으로 가입되어 있을 경우 아이디 확인이 안됩니다. 해당 센터로 직접 문의 바랍니다.

현재는 수강자의 아이디로 로그인하신 후 수강자 명의로만 신청할 수 있습니다. 법정대리인이라도 대리신청이 불가능합니다.

아이디가 2개 생성되었을 경우 이용하시는 사업소로 전화 주시면 개인정보 확인 후 병합해 드립니다.

회원가입시 이름, 생년월일, 휴대전화번호가 일치하면 체육센터의 회원아이디로 자동 연결됩니다. 실제 생년월일과 주민등록의 생년월일이 상이하거나 휴대전화번호가 변경된 경우 자동 연결되지 않을 수 있습니다.
자동연결되지 않아 2개의 아이디가 생성된 경우 체육센터로 문의하시면 개인정보를 확인한 후 회원아이디를 병합해 드립니다.

○ 현재 회원카드는 성동구민종합체육센터 스포츠 프로그램 등록회원에게만 발급되며 신규회원의 경우 안내데스크에서 무료로 발급해 드립니다. (단, 분실 시 3,000원의 수수료가 발생됩니다.)

○ 스포츠 프로그램: 1개월 단위 운영
○ 문화강좌: 3개월 단위 운영
○ 방학특강: 초등학생 방학기간 운영
○ 체능단, 수영장: 학기제 운영
(※ 단, 살곶이물놀이장은 7~8월에만 운영)

○ 성동구에서 운영하는 체육시설은 누구나 이용 가능합니다.
(단, 일부 시설의 인기강좌는 성동구민만 등록 가능)

○ 강좌 개시일 이전(첫 수업)에는 현장 및 전화로 결제 취소 가능하며, 홈페이지에서는 당일 취소만 가능합니다. 강좌 개시일 이후에는 현장과 홈페이지 모두 현장에서 환불신청서 작성 후 공제금액 제외 후 계좌이체만 가능합니다.

○ 환불절차
환불신청서 작성 → 신청서 수합(매주 수요일 ~ 다음주 화요일) → 매주 목요일 무통장 계좌이체

○ 환불신청 방법
현장: 각 사업소 안내데스크에 비치된 환불신청서 작성
홈페이지: 마이페이지에서 수강 강좌 환불 신청

○ 환불금액 산정
센터 귀책사유 시: 개강(첫 수업) 전 전액환불, 개강 후 환불 신청일까지 이용일수 공제
회원 귀책사유 시: 개강(첫 수업) 전 전액환불, 개강(첫 수업) 후 수강료 공제 + 수업일수 일할 계산 후 환불(단, 2개 강좌 할인 및 3개월 3% 할인 적용자는 환불해당월 총 수강료에서 공제 후 환불)

※ 자세한 내용은 홈페이지 참고 바랍니다.