- 서울숲복합문화체육센터 -

7월 고객의견 진행사항을 알려드립니다.

1. 엘리베이터, 화장실에서 핸드폰 사용이 안돼요?

현재, 통신사 중계기가 외부에 설치되어 핸드폰 수신이 원활하지 않아

각 통신사에 요청하여 8월 말까지 건물내 중계기를 설치 예정입니다.

※ 공공와이파이 설치는 8월말 설치예정이며, 임시 와이파이 설치로 사용이 원활

2. 사물함 추가 설치는 안되나요?

센터 내 전체 사물함 439개(3층 259개, 4층 180개) 설치 완료되었으며,

9월 중순까지 4층에 100개(예정) 추가 설치 예정입니다.

3. 탈의실 환경개선이 필요해요

① 전기시설 및 콘센트 증설 공사 ② 바닥 매트 교체

③ 물품 추가설치(선풍기, 드라이기, 거울) 완료 ④ 소형탈수기 설치 완료하였으며,

8월 초까지 탈의실 사물함 내 신발 선반, 거울설치 예정입니다.

4. 샤워장 온수가 나오다가 갑자기 찬물이 나와요?

각 시설장 내 샤워시설 이용자가 급증시 일시적으로 찬물이 나오는 경우로

현재, 성동구청 문화체육과와 급수 설비 추가 공사를 협의 중이며,

빠른 시일 내 검토완료 후 공사일정을 안내하도록 하겠습니다.

5. 수영장 입장시 이용수칙 안내해주세요.

① 이용 수칙 안내문 부착  ② 상주 직원 관리 ③ 강사 구두 안내 진행 중이며

7월 25일부터 ④ 매월 강습 시작 전‧후 문자발송,  ⑤ 안내문 추가설치하여

안내를 강화하겠습니다.

서울숲복합문화체육센터는 고객의 불편해소를 위해 최선을 다할 것임을 약속드리며, 처리진행 기간 동안 불편하시더라도 많은 양해를 부탁드립니다.

서울숲복합문화체육센터 센터장 올림 -